Problem z pętlą przekierowań na portalu facebook
Problem z pętlą przekierowań na portalu facebook. Co robić?
Wiele osób dotknął problem uniemożliwiający poprawne zalogowanie się na swoim koncie w portalu facebook.
Proces logowania z nieznanych przyczyn kończy się komunikatem "Pętla przekierowań, Firefox wykrył, że serwer przekierowuje żądanie tego zasobu w sposób uniemożlwiający jego ukończenie. Problem ten może się pojawić w wyniku zablokowania lub odrzucenia ciasteczek".
*Zrzut ekranu z komunikatem
W opisanym przypadku nie są skuteczne żadne działania tj. wyczyszczenie tzw. ciasteczek, przeinstalowanie wyszukiwarki, czy całego systemu operacyjnego, ani jego czyszczenie programami specjalistycznymi. Pomimo, że konto nie zostało zhakowane, nie możemy się dostać do jego zawartości.
Nie ma to związku z bezpieczeństwem, ani też nie jest karą nałożoną przez facebook-a na użytkownika, bo niektórzy użytkownicy takie wnioski także wyciągają.
Wiele osób jest w tej sytuacji bezradnych, bowiem nie ma należytego wsparcia ze strony facebooka. Pomoc dla użytkowników to po prostu kpina z ludzi.
Opisany problem jest wyłącznie kwestią techniczną po stronie portalu facebook, wynikający z wprowadzanych zmian i do czasu aż nie zostanie przez fb usunięty trzeba sobie radzić samemu.
Sąd co najmniej trzy sposoby rozwiązania bądź częściowego rozwiązania tego problemu:
1. Można zainstalować na urządzeniu mobilnym aplikację menadżer stron facebook-a.
Aplikacja pozwoli dostac się do konta i treści, ale dostęp przez urządzenie mobilne jest częściowo ograniczony np. nie można usuwać komentarzy.
Korzystanie z części funkcjonalności jest albo wogóle niemożliwe albo poważnie ograniczone.
2. Można rozwiązać problem poprzez samodzielną zmianę preferencji reklam, poprzez wpisanie w Google zgłoszenia błędu do fb i wejśc tam (pomimo braku możliwości korzystania z konta) w ustawienia preferencji reklam.
3. Drugi sposób pozwala wejść do konta z poziomu komputera, choć jest czysto "chałupniczą" i amatorską metodą.
Po zalogowaniu się i pojawieniu okna z informacją o pętli (jak wyżej) w adresie strony wystarczy dokonać niewielkiej zmiany a konkretnie na:
https://www.facebook.com/pages/manager
i wówczas dostaniemy się do treści. Ale tu niestety znowu po wejściu w niektóre opcje strona może się "wychaczać" i trzeba lawirować cofając się do działających stron.
Z problemem tym zmagał się przez długi czas nasz Zespół i ponieważ brak jest na ten temat informacji postanowiliśmy odkryte przez nas rozwiązania opublikować.
Pozdrawiamy
Zespół www.mecenasi.pl